Datenschutzhinweise

Diese Hinweise erläutern, wie wir Daten im Zusammenhang mit bern-baut.ch und Ihrer Anfrage bearbeiten.

Verantwortliche Stelle

Global Compass GmbH (globalcompass GmbH)
Brunnmattstrasse 15, CH-3174 Thörishaus
UID CHE-336.115.961
info@globalcompass.ch · +41 79 477 00 22

Ihre Anfrage

Wenn Sie das Anfrageformular ausfüllen, bearbeiten wir Ihre Angaben zum Vorhaben, Projektstand, Zeitraum, Standort und Ihrer Ausgangslage sowie Ihren Namen und Ihre Telefonnummer. Eine E-Mail-Adresse, der Budgetrahmen, eine Nachricht und die bevorzugte Rückrufzeit sind freiwillig. Wir verwenden diese Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, uns auf das Gespräch vorzubereiten und Sie zu Ihrem Vorhaben zu kontaktieren.

Die Anfrage wird in unserem geschützten Kundenmanagement gespeichert. Dort können interne Notizen, Bearbeitungsstatus und Versandinformationen zur Anfrage ergänzt werden. Wir verwenden Ihre Kontaktanfrage nicht als Anmeldung zu einem Newsletter.

E-Mail-Versand über Brevo

Für E-Mail-Benachrichtigungen und – sofern aktiviert und eine E-Mail-Adresse vorhanden ist – eine Eingangsbestätigung verwenden wir Brevo (Sendinblue SAS, Frankreich). Dabei werden die für den Versand benötigten Absender-, Empfänger- und Inhaltsdaten an Brevo übermittelt. Interne Benachrichtigungen können die Angaben Ihrer Anfrage enthalten. Brevo verarbeitet diese Daten als Dienstleister für den E-Mail-Versand. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Brevo.

Technisch notwendige Speicherung im Browser

Ein Sitzungs-Cookie schützt das Formular vor fremden und missbräuchlichen Anfragen. Unvollständige Formularangaben werden in der Sitzung Ihres Browser-Tabs zwischengespeichert, damit Sie zwischen den Schritten wechseln können. Nach erfolgreichem Absenden wird dieser Entwurf entfernt; er endet auch mit dem Schliessen der Tab-Sitzung. Ältere Entwürfe werden bei erneuter Nutzung nach 24 Stunden nicht mehr übernommen.

Für den geschützten Administrationsbereich wird ebenfalls ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie verwendet. Die Schriften und Bilder werden lokal von unserem Server geladen.

Herkunft der Anfrage und technische Protokolle

Wenn Sie über einen gekennzeichneten Link zu uns gelangen, können Kampagnenparameter (zum Beispiel UTM-Parameter oder Anzeigen-Klickkennungen) zusammen mit Ihrer Anfrage gespeichert werden. Das hilft uns zu erkennen, über welches Angebot Sie uns gefunden haben. Es sind derzeit keine externen Google-Analytics- oder Werbe-Tracking-Skripte eingebunden.

Beim Abruf der Website verarbeitet der Hosting-Provider technische Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Zugriffszeit, aufgerufene Seite und Browserinformationen in Server-Protokollen. Diese dienen dem Betrieb und dem Schutz der Website. Zum Begrenzen missbräuchlicher Anfragen verwendet die Anwendung zeitlich begrenzte Zähler mit pseudonymisiertem Prüfwert der IP-Adresse.

Aufbewahrung und Zugriff

Wir bewahren die Daten auf, solange sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, eine gewünschte Zusammenarbeit oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten benötigt werden. Der Zugriff auf das Kundenmanagement ist auf autorisierte Personen beschränkt. Daten werden nicht verkauft.

Ihre Rechte und Kontakt

Sie können Auskunft über Ihre bei uns bearbeiteten Personendaten sowie deren Berichtigung oder Löschung verlangen, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen. Für Fragen und Anliegen wenden Sie sich an info@globalcompass.ch.

Stand: September 2026